美团、饿了么推"竞价排名":黑餐馆进外卖前5名食品

新京报 / 食品 / 2016-08-15/阅读:
打开美团、饿了么外卖首页,当你为不知道吃什么惆怅时,可能你会直接在首页的附件商家中选择。 你以为排名越靠前就是外卖平台的优质商家,殊不知,有些商家是通过竞价排名的方式,直接进入首页附近推荐商家的靠前名次。 竞价排名,从诞生的那天起就伴随着争

打开美团、饿了么外卖首页,当你为不知道吃什么惆怅时,可能你会直接在首页的附件商家中选择。

你以为排名越靠前就是外卖平台的优质商家,殊不知,有些商家是通过竞价排名的方式,直接进入首页附近推荐商家的靠前名次。

竞价排名,从诞生的那天起就伴随着争议。然而美团、饿了么等外卖平台对这种备受争议的营销方式不以为意,将竞价排名引入外卖O2O。

美团外卖竞价排名购买界面

商家对竞价排名“爱恨交加”,买了排名的商户,必须掏腰包加大补贴活动才能刺激销量;没有买排名的商户,优质位置长期被其他商家占据,销量自然难以提升。

重案组37号(微信号:zhonganzu37)调查发现,美团外卖通过竞价排名方式,出售首页附近推荐商家名次,区域不同,价格也不等。商家购买后便可排名靠前,然而在用户看到的外卖页面,却并无推广、广告等提示。

饿了么今年1月推出的“星火计划”,也是一个为商家提升排名的服务,即商家交3%-5%的技术服务费,就可以实现排名上升,曝光率大增,如果商户不合作,有可能被强制下线。有业内人士认为,商家只有出更多的钱才能招揽生意,外卖平台正由产品服务转变为利益角逐。

商务领域专家称,外卖平台竞价排名,剥夺消费者知情权,涉嫌虚假宣传。

黑餐馆花226元买进外卖前五名

位于朝阳区中弘北京像素小区的“kao烤肉饭”一直被外卖平台排名困扰。北京像素小区内与之竞争的就有70多家店铺。

8月8日,新京报曝光了北京像素“外卖村”102家餐馆无照经营,其中就有kao烤肉饭。

而在1个月前,kao烤肉饭老板李青云(化名)正通过美团外卖的竞价排名来提升订单销量。

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